Gestionnaire de contrats d'assurance
Traiter les dossiers d'assurance, du contrat jusqu'au règlement d'un sinistre, et répondre aux assurés.
- Bac +2BTS assurance, ou BUT et licence pro
- 2 ansPour le BTS assurance, après le bac
- Dès 2 250 €Brut / mois au début (ONISEP)
- Banque, assurancesSecteur banque - assurances (ONISEP)
Au quotidien
- Rédiger les contrats et leurs modifications.
- Répondre aux questions des assurés, par téléphone ou par courriel.
- Suivre les déclarations de sinistre et les dossiers d'indemnisation.
- Mettre à jour les dossiers clients.
Les qualités utiles
RigueurSens du contactCapacité à expliquer un contratDiscrétion
Les études pour y arriver
BTS assurance (bac +2), ou BUT carrières juridiques ou licence pro assurance, banque, finance (bac +3).
Par le BTS
- Bac général (SES) ou STMG, ou bac pro
- BTS assurance (2 ans)
- Gestionnaire de contrats d'assurance
Par le BUT
- Bac général ou STMG
- BUT carrières juridiques, parcours patrimoine et finance (3 ans)
- Gestionnaire de contrats d'assurance
Après la 3e : Seconde générale, puis bac général (SES) ou STMG
Formations citées : BTS assurance, BUT carrières juridiques. Comprendre les différences entre ces études
Emploi et évolution
- Le poste existe sous plusieurs noms : conseiller·ère relation client assurances, gestionnaire conseil à distance, rédacteur·rice d'assurances (ONISEP).
- Métiers proches : agent général d'assurances, expert en assurances.
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Métiers proches
Sources
Fiche mise à jour en octobre 2026. Les salaires et les conditions d'accès varient selon les employeurs et les écoles : vérifie toujours auprès des organismes officiels.